Catalogue Marmara 2011

Il est désormais disponible ! Vous vous demandez quelle destination choisir pour vos prochaines vacances et désirez bénéficier de toute la documentation nécessaire avant de faire votre choix ? Rendez-vous dans une de nos agences pour retirer notre nouveau catalogue 2011 ! Nous vous rappelons également que l’intégralité de nos voyages sont bien évidemment disponibles sur le site. Alors, vous savez ce qu’il vous reste à faire !

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Publié par : le 18/01/2011

4 Commentaires
Tags: brochure, catalogue, Clubs Marmara, marmara
  • PATRICIA

    Sujet : 1ères minutes

    Je suis mécontente de votre offre 1ère minute. Je suis cliente Marmara depuis plus de 10 ans (au moins 2 voyages par an) Je rentre du Light House ce jour jeudi 4 août, partie depuis 15 jours, SOIT le jeudi 21jullet donc avant les 1ères minutes, j’appelle ce jour à mon retour l’agence Marmara, pour une réservation 1ères minutes pour le mois de Mars pour le nouveau club Marmara en République Dominicaine et plus de plaCE. Comment fidéliser vos anciens clients et ne pas leur faire profiter de ces avantages? Conclusion, vous etes des fidèles clients et bien vous payez le prix fort. Vraiment je suis très en colère, car a chaque fois que nous avons réservé avec Marmara nous avons eu le prix fort.
    Une fidèle cliente mécontente

  • hernandez agnes

    Sujet : horaire des vols

    Trouvez vous normal de faire voyager vos clients en pleine nuit :twisted: le voyage commence a bord de l avion avec la chance de pouvoir apercevoir le joli paysage des Iles baléares n est ce pas???? alors pourquoi en plus je pense qu en +++ cela fait perdre une journee entiere !!! j attend une reponse ce message concerne le voyage club del mar Marmara merci

    • MARMARA

      Bonjour,

      Nous avons bien reçu votre message et sommes au regret d’apprendre que votre voyage ne vous a pas apporté entière satisfaction.

      Si vous avez réservé votre séjour auprès d’une agence de réseau ou web, nous vous invitons donc à adresser votre réclamation (accompagné de toutes les pièces justificatives) à l’agence auprès de laquelle vous aviez fait votre réservation.

      Si vous avez réservé en direct avec Marmara (sur le site http://www.marmara.com ou par téléphone), nous vous remercions de bien vouloir nous adresser votre courrier (accompagné de toutes les pièces justificatives) à l’adresse suivante :

      MARMARA/SERVICE CLIENT

      81 RUE ST LAZARE

      75009 PARIS

      Notre Service Client traitera votre demande dans un délai maximum de 30 jours à réception du dossier.

      Cordialement,
      D.Leroy

  • XuanAnh

    Sujet : Opinions personnelles sur séjour à Hammamet

    Nous venons de Tunisie, un séjour d’une semaine proposé par Marmara dans un hôtel Marillia de 4* à Jasmine-Hammamet dont nous voulons apporter ici quelques opinions personnelles en terme de témoignage:
    - Au point de l’organisation de la part de Marmara, c’est très bien, nous sommes quasiment satisfaits du départ au retour (accueil sur place pour l’arrivée et pour le départ, des excursions,des informations utiles et conseils précieux à prendre sur place).
    - Le personnel de Marmara sur place est très agréable et accueillant.
    - l’hôtel lui-même reste correct, pourrait encore amélioré encore plus au point de vue de propreté et de confort.
    - Les repas(formule tout compris) restent aussi corrects, à améliorer peut-être pour plus de qualité et de variété.
    - Un seul petit bémol, c’est le repas à midi compris dans l’excursion au relais qui reste vraiment médiocre et insatisfaisant.

    En résumé, nous sommes contents pour une telle proposition en terme de qualité/prix. Nous devons dire aussi que peut-être nous avons eu de la chance, car le soleil était magnifiquement gracieux et généreux pour nous toute la semaine, du matin du soir, mais le jour où nous partons, le ciel commençais à être un peu chargé de nuages. Le temps, cela fait beaucoup!

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:wink: :-| :-x :twisted: :) 8-O :( :roll: :-P :oops: :-o :mrgreen: :lol: :idea: :-D :evil: :cry: 8) :arrow: :-? :?: :!:

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